今回は、僕が体験したアマゾンの買い物で、騙された？？ような感覚。
結局アマゾンの返金保証で、返金してもらった経験をお話ししたいと思います。
僕が経験したこのことは、「詐欺」とも断言できませんし、断言もしません。
ただ、この記事を参考に、判断基準にしてもらうと嬉しいです。
昨今は、コロナウィルス騒ぎで、不安感を逆手にとっての詐欺が横行しているのも事実。
また詐欺ではなくても消毒剤やマスクなど、ネット注文してから、かなり待たされる状況でもあります。
どっちにしてもアマゾンで買い物して待たされることは、今までも確かにありました。
そのときはキチンとした遅延の連絡が入り、運送便の状況をスマホで追跡・確認ができたのが普通です。
ただ、今回は「出荷済み」となっているのに「追跡不能」となってしまいました。
かなり・・きな臭いケースでした。
安い次亜塩散水生成器を買ったら、待てど待てど商品が届かない
僕が購入したのは、水と塩だけで次亜塩素水を生成できるボトル型器械です。
値段はこの手の器械にしては、ずいぶん安価なもので2,299円、（送料別700円）でした。
Amazonでポチったのは、3月26日です。
Amazonの画面には、4月9日に届く予定と表示されました。
そして4月9日になっても届きません。ただ4～5日前には、Amazonの「注文履歴」には「発送済み」と表示されていました。
そう思ってAmazonの画面から「配達状況を確認」へと進んで、配達状況の追跡をこころみました。
配達業者は「CNE」という業者で、Amazonが提携している配送業者のリストには載っていませんでした。
「CNE」をググってみると、「CNE第一物流」という中国の運送会社でした。
しかし、「速達番号」とやらを入力しないと追跡できないようです。
4月11日、送り状ナンバーを聞くため、Amazon画面の「出品者に連絡」から出品業者に問い合わせしました。
4月12日、出品業者から返信がありました。
最近はコロナウイルスの影響で特別な時期でしたが、，
私たちはこの問題を解決しました、
お待ちいただける場合は、ご安心ください。
お待ちいただけない場合は、
「あれ？商品は発送済なんじゃないの？」
「送り状ナンバー教えてくれって言ってるのに、質問に答えてない！！」
とは思いましたが、「もう少し待ってみようかな」とアホなことが頭をよぎり、こう返答してしまいました。
待たされていた分、「欲しい！！！」が膨れ上がっていたのだと思います・・
ホント、アホです・・
翌日、出品業者から返事がきてました。
すぐに商品を発送します
ありがとう
その翌日、4月15日
業者からの返答メールを繰り返し読んでいるうちに「やっぱりやめよう」、「3～8日なんて待つ価値なさそう」と思いメールしました。
4月16日、業者からのメールです。
本日、お客様の商品はロジスティクスのために手配されました。
注文を続行しますか、それとも注文をキャンセルしますか？
「わー・・絶対うそでしょ！」
とも思いましたが、愚かな僕は「明日の翌日？」
「明後日なら、待ってみようかな？」と思うのでした。
ただ、明後日というのは土曜日です。
土日は運送便が届かないことも考えて、月曜まで待とうかな？と思うのでした。
で、こうメールします。
そして返信がこうでした。
「あれ？まだ日本の倉庫に通知してなかったの？」と思いましたし、「どうぜ、全部嘘でしょ？」とも思いましたが、とりあえず待つことにしました。
そして案の定、4月20日になっても商品は届きませんでした。
Amazonでキャンセルした具体的方法
僕の場合、すんなりキャンセルできましたが、状況によってケースは変わってくると思います。
キャンセルは、「Amazonマーケットプレイス保証」の返品申請で行いました。
手順はこうです。
1. 注文履歴をクリックします。
2. 「注文に関する問題」をクリック
「注文に関する問題」は、パソコン画面でしか表示されません。
・・すみません
3. 問題の項目を選び、次のページでキャンセルに至った詳細を、できるだけ詳しく書き込んで送信します。
以上で終わりです。
申請結果については、数日かかると書いていましたが、今回の僕のケースでは数分後に承諾され、返品がなされました。
多分、この業者への返品申請が多発していたのだと推測します。
まとめ
正直、恥をしのいでこの記事を書きました。
コロナの動揺に付け込んだ悪質な詐欺が多発してますので、参考にしてください。
ただ冒頭にも書きましたが、今回のケースは詐欺でなく遅延の可能性もあるので、詐欺と決めつけたものではありません。
今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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